电商考试系统建设方案 第1篇
【关键词】电子商务 人才 职业技能 分析
在2009年暑假,笔者对智联招聘网、无忧人才网等知名招聘网站进行调查发现,相对于两三年前,与电子商务相关的工作岗位不断出现。另外,根据天津市北方人才市场对我市及开发区电子商务人才的需要预测,今后每年将递增8%以上,而
2 高职电子商务专业岗位分析
国家劳动和社会保障部在1999年就开始制订电子商务师新型职业岗位培训和论证标准,为大规模培养电子商务技能型人才做准备,按照国家职业资格标准,电子商务专业就是培养利用计算机技术、网络技术、通信技术等现代信息技术从事商务活动的高技能人才。
具体可从事的工作岗位如下:
(1)中小型商务网站设计工作岗位。能够进行网站设计、数据库开发,具备网络编程、站点管理与维护等能力。
(2)电子商务、电子政务系统建模工作岗位。能够进行组织机构、业务流程和信息描述、业务梳理及流程设计、电子商务、电子政务系统建模能力。
(4)网站建设方案设计、网站推广方案策划与、网络广告策划与、网上调查问卷设计与、网络营销方案策划与设计等工作岗位。
(5)企业的网络营销、网站推广、网上洽谈业务等工作岗位。
(6)企事业单位的网上问卷调查、网络调查数据分析、信息资源整合与利用、网上信息服务等工作岗位,以及企业的网上售后服务和呼叫中心客户服务管理等工作岗位。
(7)中小型企业电子商务日常业务处理工作岗位。能够进行商品维护、后台单证处理、电子银行及第三方支付系统操作、商品采购、退货处理、商品分类管理、商品信息更新、网上招标与投标、网上采购与销售和用户群组管理能力。
(8)新兴电子商务企业的支付网站、认证中心、b2b、b2c商务平台的后台业务处理工作岗位。
(9)物流信息系统的收发货管理、配送单处理、库存管理、车辆调度等工作岗位。
(10)在互联网上自主创办电子商务网店的经营管理岗位。从事店面布置、网店、商品维护、订单处理、网上支付、库存管理、月末结账、利润核算等全方位的经营管理工作。
3 高职电子商务专业职业技能分析
为培养具有良好的职业道德、敬业精神、创新意识、团队意识的应用型人才,电子商务专业职业能力需具备熟悉电子商务法律和法规、心理健康、掌握电子商务建设和应用规则,具备必要的电子商务知识和应用能力的高技能人才,可在企事业单位从事网络营销与策划、网上交易、电子支付、现代物流、edi操作等日常业务处理工作;电子商务平台建设工作;电子商务经营管理等相关工作。
依据企业岗位职业要求,注重“道德品质”、“文化认同”、“敬业精神”、“团队意识”、“创新思想”、“应变能力”、“学习能力”、“工作经验”等基本素质和职业能力确立人才培养方案。电子商务专业的职业面向与素质、技能构成如图1所示。
4 对高职电子商务专业人才培养的三点建议
实施“工学结合”的人才培养模式
电商考试系统建设方案 第2篇
原文
摘要
随着技术、业务、市场环境的发展和完善，我国企业实施电子商务已经进入进一步探索、总结的阶段，作为大型建材玻璃生产企业销售渠道主要采用多级方式，在北方各大中型城市都有自己的商。企业想要提高效益、降低成本，提供更加完善的网上服务，及更好和及时地了解各地区商的销售情况，必须重视企业内部管理信息系统的建立，并建立一个安全、便捷的电子商务销售系统，创造一个安全的电子商务销售环境，才能使电子商务能够真正成为企业经济增长的“发动机”。
关键词：B/S结构、电子商务销售系统、数字签名
ABSTRACT
A,business,marketwithperfect,,,,_launchthemachine_.
KeyWords:theconstructionofB/S、E、A
一、引言
随着信息技术和网络技术的发展，因特网进入了全方位和深层次的商业应用阶段。促进并实现了BtoB产品与资本的自动流通，特别是Internet的不断普及和因特网上无限的商机，更是为电子商务提供了诱人的前景。但许多商业机构对采用它仍有疑虑，主要是其安全问题正变得越来越严重。如何防止信息不被非法截获和破坏，即有效维护网络信息的安全性，成为越来越多的人关注的焦点。传统企业实施电子商务需要经过长期的努力，因而必需对它的建设进行科学的规划，根据组织的目标和发展战略以及电子商务系统建设的客观规律，并考虑到组织面临的内外环境，科学地制定电子商务系统的发展战略和总体方案，合理安排系统建设的进程。系_略规划是电子商务系统建设的第一项任务，是电子商务系统的定位形成时期，这一时期的主要目标，就是制定出电子商务系统的长期发展方案，决定电子商务系统在整个建设过程中的发展方向、规模和发展进程。在确定了企业实施电子商务的总的战略规划之后，在企业向电子商务转型的阶段，要根据实际情况修正和细化各阶段的战略规划要点，以指导各阶段转型工作的顺利进行。
.......
目录
摘要
一、引言
二、系统设计
三、系统实现
四、总结
参考文献
参考资料
[1]吴明辉,胡煜,窦亮.ASP网络办公及商务应用系统开发实例导航.北京：人民邮电出版社,
[2]陈德人.电子商务系统结构.北京:高等教育出版社,2002
[3]_,季常煦,曾洁琼.电子商务系统的规划与设计.北京:人民邮电出版社,2001
[4]单银根,王长富,黎连业.电子商务基础教程与应用实例.北京:科学出版社,2001
[5]王学东.企业电子商务管理.北京：高等教育出版社,2002
[6]龚炳铮.电子商务案例.东北财经大学出版社,2001.
电商考试系统建设方案 第3篇
本章主要介绍网络考试系统的详细设计，分别从用户端和管理员端介绍各个功能模块的实现情况和运行截图。下面首先介绍用户端，然后介绍管理员端。
在这个系统中使用者主要是分为管理员和学生，我在这里先介绍学生用户系统的运行情况。以下是学生用户从登陆到错题解析的整个运行流程情况将在下面的论文中进行展示。
学生用户登陆，先到这个界面。 如图5-1所示：
图5-1用户登录运行界面
在进入登录界面以后选择学生登录，再输入正确的用户名和正确的密码，就可以登录。如图5-2所示：
图5-2用户登录输入界面
用户正确完成登录输入以后，系统会根据用户所输入的信息，通过功能代码实现与数据库中存储数据的对比，从而判别该登录用户是否合法，如果不合法将提示输入正确的登录信息，输入正确则登录系统，进入系统的主界面。
学生用户正确登录系统之后会跳转到学生用户端的界面，主界面如图5-3所示：
图5-3学生用户主界面
学生用户的主界面主要包含了试卷列表和查看错题两个功能，试卷列表中罗列了所有考试的试卷，学生可以根据老师的要求选择对应的的试卷进行考试，考试结束以后还可以进行错题查看功能。
学生用户登录系统以后选择试卷列表中的试卷进行考试答题，答题界面如图5-4所示：
图5-4学生用户答题界面
学生要在一定的时间内，完成试卷上的所有题目，然后进行提交，答题的进度和时间的限制可以系统会给出提示，运行界面如图5-5所示：
图5-5学生用户答题进度界面
学生在规定的时间内完成答题，完成以后提交系统，提交系统，系统会根据题库对比得到考试成绩，成绩界面如图5-6所示：
图5-6学生用户答题成绩界面
计时器（到时自动交卷）功能，交卷时判断试卷是否有未答题、计算得分等功能都在中用javascript来实现
// 交卷功能
判断是否有未答题目
function unAnswer(){
if(unanswer != 0){
title:'警告',
content: _还有_+unanswer+_道题目未做！_,
icon:2,
end:function(){
postAnswer();
});
}else{
postAnswer();
计算得分
function getScore(){
//var spid = n
$.post({
url: basePath + 'user/studentPaper?cmd=score&userid='+'${userid}'+'&spid='+ (),
contentType: false,
processData: false,
success: function(res) {
(res)
({
title:'得分',
content: res,
icon:1,
end:function(){
= basePath+'user/studentPaper?cmd=stupaper';
},
error: function(res) {
('error');
}
})
倒计时功能
//小于10的数字前面补0
function p(n){
return n<10?'0'+n:n;
//获取当前时间
var now=new Date();
//获取结束时间
var endDate=new Date();
//设置考试时间（单位分钟）
(()+20)
function getTime(){
var startDate=new Date();
var countDown=(()())/1000;
var h=parseInt(countDown/(60*60)%24);
var m=parseInt(countDown/60%60);
var s=parseInt(countDown%60);
$('.time').html(p(h)+'时'+p(m)+'分'+p(s)+'秒');
if(countDown<=0){
('time').innerHTML='考试结束';
title:'警告',
content: '考试时间到，试卷已经提交！',
icon:5,
end:function(){
unAnswer();
}else{
setTimeout('getTime()',500);
}
getTime()
学生得到成绩以后可以对自己的本次成绩进行查看，也能对自己的其他考试试卷的成绩进行查看，查看界面如图5-7所示：
图5-7学生答题情况成绩结果界面
学生用户能对自己的答题试卷中错误的题进行查看，并且能看到错题的解析，但是此功能只是一个辅助优化功能，必须是在交卷之后老师同意的情况下，才能查看。错题的解析界面如图5-8所示
图5-8学生用户错题解析界面
学生能根据数据库中给出的正常答案，对比自己的错误选项进行研究和学习，达到考试提升能力的效果。
管理员端的功能主要为了更好的管理系统，让学生用户能顺利考试，因此管理员功能在实现的时候需要考虑的因素和功能会比较多，下面对管理员如何在这个系统中操作进行演示。试卷管理员（老师）的功能包括在其中。
管理员登录和学生用户登录使用的是同一个登录界面，区别在于登录时选取的身份是管理员身份，登录界面如图5-9所示：
图5-9管理员登录界面
管理员正确输入信息后会跳转到管理员的主界面，主界面如图5-10所示：
图5-10管理员主界面
在管理员主界面上，我们可以看到管理员端主要分成了两个部分的功能，第一个是系统功能，第二个是试卷管理功能，下面将对这两个功能下的子功能进行逐一介绍。
系统功能管理实现了所有的父功能和子功能之间的联系，能让管理员更方便得查看各个功能的实现情况。系统功能管理的界面如图5-11所示：
图5-11系统功能管理界面
电商考试系统建设方案 第4篇
关键词电子商务系统规划设计
电子商务是一种以计算机技术和网络通信为基础、以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以现代物流系统为依托的全新商务模式。其作用是疏通现有商务的各个环节，提高现有商务的运作效率，建立一个全新的经济秩序，开辟一个全新的交易场所。电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案。
1企业电子商务系统的规划
企业电子商务系统的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给定未来企业的商务模式，设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个组成部分的结构及内容，选择构造这一系统的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间安排，说明系统建设的人员组织，评估系统建设的开销和收益。
电子商务系统的规划与传统信息系统的规划有所不同，传统信息系统对企业价值链的贡献主要体现在提高企业的生产、管理效率。尽管它对企业的商务活动有所改善，但是并不直接对企业的商务模式产生变革式的影响，换句话说，传统信息系统的规划以企业商务模式处于稳定的状态为前提，它是在企业既有商务模式的基础上，集中针对企业内部信息流进行的技术改进和支持。企业电子商务系统的规划不仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划，还包括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。
商务模型规划
这是一种战略层的规划，目标是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略，确定企业的商务模型。商务模型规划并不直接针对企业未来需要建造的电子商务系统，其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。商务模型规划的内容包括两个方面：首先是确定企业核心业务未来如何发展，企业采取什么样的商务运作方式获取市场利益，即确定企业的商务模式；其次是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程，即规划企业的商务模型。
商务系统规划
商务系统的规划是一种战术层的规划，它侧重于以商务模型为基础，规划支持企业未来商务活动的技术手段，确定未来信息系统的体系结构。简单地讲就是规划企业可以采用哪些电子手段做生意。
商务模型的规划确定企业未来核心业务的路线，如果没有网络技术、计算机技术的支持，未来的业务是不可能实现的，它是一种战略层次的规划，确定这种规划的人员不仅仅是技术人员，更重要的是商务管理和决策层面的人员。商务系统的规划则给出电子商务系统开发可依据的一个基本框架，所要解决的基本问题是如何实现商务活动。由于这种规划过程侧重于技术实现，所以它的主要参与人员以熟悉网络和计算机技术的各类工程技术人员为主。
2企业电子商务系统的建设步骤
企业电子商务系统建设大致分为五个阶段：
商务分析阶段
这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析，主要包括需求分析（包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等）和市场分析（包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等）两个方面。
在电子商务条件下，市场范围扩大，创新速度加快，竞争的压力越来越大，竞争的频率越来越高，因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析，最大限度地避免竞争失利。此外，还要对企业自身状况进行分析，包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发展的分析，等等。要结合电子商务的特点，从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程，寻找与电子商务的最佳结合部。
设计阶段
在完成上述商务分析的基础上，在掌握电子商务最新技术进展的情况下，充分结合商务和技术两方面因素，提出电子商务系统的总体规划，提出电子商务系统的系统角色，提出电子商务系统的总体格局，亦即确定电子商务系统的商务模式，以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。电子商务系统设计工作可以由此展开，也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏，将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否。
建设变革阶段
这个阶段的工作分为两条线：一条线是按照电子商务系统设计，全面调整、变革传统的组织、管理和业务流程，以适应电子商务运作方式的要求；另一条线是按照电子商务系统设计，全面进行计算机软硬件配置、网络平台建设和电子商务系统集成，完成电子商务系统技术支持体系的建设，从技术上保障电子商务系统的正常运作。
整合运行阶段
上述建设变革阶段完成后，就可以将经过变革的组织、管理和业务流程，与已经建好的电子商务技术平台整合起来，进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后，实现电子商务应用的工作就可以进入整合运行阶段，开始实现电子商务应用。
3企业电子商务系统的设计
所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的内容，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，给出未来系统的结构。它主要包括电子商务系统物理配置方案设计、功能模块设计和数据处理的总体结构设计。
电子商务系统物理配置方案设计
（1）系统硬件结构设计。电子商务系统的计算机和网络硬件平台的选择在很大程度上决定了整个系统的性能指标，所以在选择的时候，要注意到整个硬件平台不仅要可靠性高、安全性好、有一定的网络吞吐能力，还要采用开放的体系结构，具备一定的可扩展性，能够满足企业未来的电子商务应用的需求。
（2）电子商务系统软件结构设计。电子商务系统软件结构的设计工作，实际上是对确定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算机系统软件，包括操作系统、数据库管理系统、应用服务器系统、开发工具软件等。
电子商务系统功能模块设计
电子商务系统的功能分解的过程就是一个从抽象到具体、由复杂到简单的过程。从管理职能的角度，可以把电子商务系统看作是由不同职能的一系列子系统构成的，这些子系统可以再分解成更小的子系统和模块，整个电子商务系统就是由这些功能模块构成的。每个子系统都有为完成有关的各种信息处理工作的专用或公共场所用的计算机程序。在每个职能子系统内部都包含用于事务处理、作业控制、管理控制和战略计划的具体应用。
电子商务系统数据处理的总体结构设计
电子商务系统的数据处理可以分为集中式数据处理、分布式数据处理和协作式数据处理三种方式。在集中式数据处理方式中，数据全部存储在中央系统，由数据库管理系统进行管理，所有的处理都由该中央系统完成，终端是客户机，只是用来输入和输出，本身不做任何处理。但是由于个人计算机的性能得到极大的提高，使处理能力分布到网络上的所有计算机成为可能，这也使分布式数据处理方式得到广泛应用。在协作式数据处理方式中，系统内的计算机能够联合处理数据，处理既可集中实施，也可分区实施。协作式计算允许各个计算机合作处理一项共同的任务，采用这种方法完成的速度要快于仅在一个客户计算机上运行；协作式计算允许计算机在整个网络内共享处理能力，可以使用其他计算机上的处理能力完成任务。除了具有在多个计算机系统上处理任务的能力外，该类型的网络在共享资源方面类似于分布式计算。企业要根据自身的电子商务应用的需求选择相应的数据处理方式。
4企业电子商务系统设计的技术框架
企业电子商务系统开发架构体系必须突出以下特点：有利于软件维护及系统管理；满足应用系统的安全性，便于业务级权限管理；提高系统性能，减少网络数据流量和提高数据库的响应速度；保护前期已有应用系统，具有强大的扩展能力。应用系统层次结构如下：
（1）基础系统平台。指为应用系统提供底层支持的部分，包括网络（内部网、互联网）、硬件平台（服务器、存储备份设备等）、操作系统（Unix／Windows／Linux等）、数据库管理系统等应用系统运行的基础。
（2）J2EE架构平台。Java技术由于其跨平台特性、面向对象特性、安全特性等，使之已经成为构建企业级应用的事实上的标准。J2EE（企业级Java）把数据库访问、企业级Java组件、命名和目录服务、动态页面生成、XML、消息服务、事务服务等有机地集成在一起，并且提供集群等高级特性，使之特别适合构建复杂的大型应用，并保证系统具有很好的可扩展性。
（3）业务平台。企业在构建自己的电子商务平台时要涉及许多具体的业务平台，业务架构平台是新一代的业务系统基础运行环境，可以使基础技术平台与业务应用系统之间实现有机隔离，应用系统的执行只与应用架构平台有关，而与基础技术平台无关，同时提供一些基础的、公共的组件。对于企业级应用，以信息门户和交易门户为核心的企业门户组件，以办公自动化软件OA为核心的系统管理组件是重点。系统还可以包括，以进销存和客户服务中心为核心的供应链管理组件，以账务、报表、成本核算为核心的财务管理组件，以生产计划、车间管理、工程管理、质量管理、设备管理为核心的生产管理组件，以数据仓库和决策支持为核心的商务智能与决策支持组件以及人力资源管理、科研管理、后勤管理等其他业务组件，最终形成了全面企业电子化管理方案的产品组合。
（4）门户网站。提供各种信息服务，通过安全隔离通道（防火墙）与企业内网、专网进行数据交换，实现统一的数据接收、。
（5）维护管理平台。为系统提供各种管理维护功能，包括用户管理、权限管理、内容维护、数据备份、安全审计等。
（6）安全解决方案。为系统提供安全解决方案，包括网络、硬件、操作系统、数据库、应用系统、人员管理等多个层次，是一个综合的解决方案。目前用得最广泛的是PKI技术，包括CA认证机构、RA系统、密钥备份及恢复系统等部分。
参考文献
1丹尼尔·阿莫.电子商务：变革与演进[M].北京：机械工业出版社，2003
电商考试系统建设方案 第5篇
Science and technology in progress, people living and working the way is changing, not only reflected in people's basic necessities, but also reflected in the form of examination with the times. The previous exams require the organizers to devote a lot of time and effort to the examination of the examination questions, the late examination of the examination papers, so many steps affect the efficiency of the entire examination. Therefore, this paper presents a network test system, used to solve some of the above problems.
This article describes the network test system is mainly using the browser as an interface, the use of B / S mode, that users can use the browser to directly access the site. The main use of the technology is the use of JavaWeb technology and MySql database design a variety of functions. The system mainly has user management, function management, role rights management, student network examination, test questions management, wrong title management, automatic test paper and other functions.
This article provides some of the system code and screenshots to help introduce the system, the overall design of the system, detailed design and testing are given some introduction, but also on the operation of the screenshot and the code to make a corresponding explanation. The network test system is basically able to meet some simple exams, running well, the basic can meet the design requirements.
Keywords：Examination; JavaWeb; Network
电商考试系统建设方案 第6篇
在我们以往的考试经历中，我们可以看到，每次考试都需要经过出试卷、印试卷、发卷、做卷、收卷、阅卷、统计等过程，这几个过程有着很强的先后次序，不能顺序颠倒。这些过程中，又以出卷、阅卷和统计最为复杂，当一次考试涉及的人数众多时，老师需要批阅非常多的卷子，重复的批阅卷子浪费了大量的时间，此外，不仅效率底下，同时大量的阅卷工作也让老师疲于应付，最后导致阅卷的准确率下降。即便阅卷完成之后，工作还没结束，还需要对这些卷子进行分数登记、成绩统计以及对各个题目进行错误率统计，这些工作消耗时间非常多，因此效率也是非常低的。此外，从学生角度出发，每次做卷都要准备笔和草稿纸，麻烦且不符合环保的要求，从老师的角度出发，如果能够减少出卷、阅卷和统计的时间，那么可以腾出更多的时间用在其他的地方。因此本文基于JavaWeb技术希望开发一套网络考试系统来解决出卷、阅卷、统计花费时间过多的问题，同时为学校教务信息化作出一份贡献。
本文开发的网络考试系统具有一定的现实意义，主要是解决教师在出卷、阅卷和统计上花费时间过多的问题。开发一个系统需要考虑很多方面的问题，比如说时效性和高效性这是两个最最常见的因素，因为时效性关系到你的系统在投入使用时是不是真的能够解决当前所存在的这些问题，网络考试系统在国内虽然已经初具规模，一些学校也在使用这种方式考试，但我觉得目前的考试系统还存在着一些未解决的问题，还需进一步完善。同时高效性也是一个非常重要的因素,如果你的系统用了以后还不如不用那么你的系统必定是一个不成功的产品这也是我们开发需要考虑的一个重要问题。本系统目前只可以实现对一门科目的客观题的考试，基本上还不是特别成熟的一个系统，我还需要考虑如何进行多科目的主客观题型的考试是我以后研究的方向。因此是本系统的开发具有很重要的实际意义，能在当前的发展状态下为学生和教师提供适当的帮助的同时也为今后此类软件的发展提供一定的基础。
国内考试系统的信息化发展比较缓慢，在广泛化应用的过程中，开发者一方面不断投资购建各种硬件、系统软件和网络，另一方面也不断开发实施了各类教学软件、数据统计、信息记录等应用系统，形成了一定规模的信息化建设体系。可是，由于目前国内的系统还不是很完善，比如一门考试就需要一个系统去支持，这样成本太高，而且我国集体信息化水平有些落后，资金短缺等因素。我国的网络考试系统还没有很好地完全自如的融入到我们的学习生活中，比其他国家有一定的差距。国外的管理与国内完全不同，不但在线考试化建设早，而且他们有坚强的技术团队来提供技术基础。
本系统的研究目的在于实现网络考试系统，实现该系统要完成的工作包括如下几个方面：
（1）了解全球的网络考试系统的发展历程和现状。深入解析其工作流程。
（2）根据该系统的工作流程设计其总体结构，绘制其结构图。
（3）设计系统的功能模块，如：后台系统运行维护模块。包括试题的录入、筛选、删除，随机生成，提交，打分等功能。前台考试模块，包括题的分发、时间的记录等功能。教师组题模块，具有考题的生成、选择、分数评判的等能力。设计并实现教师考前出题的组题功能模块。包括题类型，数量，每个题考分的设定等。
（4）熟练地运用和掌握JavaWeb技术和MySql数据库编程，进行考试系统的程序代码编写、调试运行以及功能测试。
（5）了解电脑服务器的运行问题以及原理；大数据库的储存；以及大数据库与程序的互相交流问题。
电商考试系统建设方案 第7篇
1 保险电子商务网站性能的定义
在互联网浪潮趋势下，并且在日益成熟的网络技术条件下，国内各家保险公司为了降低营销成本，纷纷力图拓展电子商务这一新的销售渠道。在这一趋势下，各家保险公司纷纷搭建了电子商务网站系统，用于保险产品的在线销售、在线服务等营销活动。在网站建设过程中，网站性能问题是项目建设的成败关键，尤其对于保险电子商务这样的高并发量、大流量、系统接口复杂的网站系统来说，如何在项目实施过程采取有效的措施和策略，最终保障建成后网站系统性能表现优越，这是项目建设中最重要的一环。
对保险电子商务网站而言，预期达到的理想目标是做到用户操作简便、响应快捷、数据处理存储和传输安全稳妥、系统能长期稳定运行无故障。
在此我们将采用PDPC法，对网站的性能问题进行分析研究，对网站性能优化给出充足的解决方案，以保障保险电子商务网站系统建设成一个高性能的系统。
2 过程决策程序图法(PDPC)简介
过程决策程序图法(PDPC法，Process Decision Program Chart)，是在制定计划阶段预测可能发生的障碍(不理想事态或结果)，设计一系列对策措施，以最大可能引向理想结果。由于一些突发性的原因，可能会导致工作出现障碍和停顿，对此需要用过程决策程序图法进行解决。
PDPC法可分为两种，一种是顺向思维法;一种是逆向思维法。PDPC法的分析路径，如图1所示。
顺向思维法
顺向思维法是定好一个理想的目标，然后按顺序构思实现目标的措施和方法。这个目标可以是任何实物，如大的工程、一项具体的革新、一个应用改造方案等。为了能够达到目标，需要设想多条路线。
总之，无论怎样走，一定要走到目的地。但行走的方案，并不需要真正等到碰得头破血流以后才去解决，而应该事先就已经讨论过了，所有的问题应该预先都预测到了。在计划实施过程中，就不害怕突发性的事故。
逆向思维法
当Z为理想状态时，从Z出发逆向而上，构思过程和方案，使其和初始状态A连接起来，并研究其过程直至做出决策，这就是逆向思维法。
逆向思维应该考虑从理想状态开始，考虑实现这个目标的前提是什么，为了满足这个前提又应该具备什么条件。通过正反两个方面的连接，倒着、顺着都可以走得通，这就是PDPC法的思考方法。
3 保险电子商务网站性能分析及解决方案
网站性能分析
本文将采用PDPC的顺向思维法进行网站性能分析。
对于一个电子商务网站系统来说，以下是主要影响其性能的因素，如能有效的采取相应措施进行处理，将极大的提高网站系统的性能：
①并发性能。并发性能是指系统承受大量并发用户访问的能力。在进行系统设计时，就必须根据预期的业务量进行软硬件方面的考虑和配置，以达到相应的并发处理能力。
②最大负载性能。负载性能指在大量并发用户访问情况下，系统处理大量数据的I/O能力。在用户访问量激增时，如果系统负载性能不高，大量的I/O数据处理可能造成系统崩溃。
③不间断性能和故障恢复能力。电子商务系统必须具备能长时间不间断的稳定运行能力。在发生故障时，系统应具备自动备份和数据恢复能力，保证商务数据不丢失或篡改。
④响应时间。快速响应和快速业务处理是衡量一个电子商务系统的最重要指标。无法想象一个需要用户长期等待的商务系统可以吸引到客户。
⑤数据流量限值。数据流量显示了WEB网络应用数据的流动和使用情况，数据流量限值即为单位时间内处理应用数据的能力。
⑥网页的平均等待时间。打开网页的平均等待时间是衡量电子商务网站性能的一个非常重要的指标，电子商务网站应该保证客户能方便快捷的登录。如果用户进入公司的页面需要等待很长的时间，用户会对公司的效率和信誉产生怀疑，进而转移到其它能迅速浏览的公司网页。一般来说，打开主页的平均等待时间以不超过5 s为好。数据研究显示，网页刷新延迟会带来浏览率急剧下降，直接导致用户满意度下降。
⑦有效访问概率。是指成功访问网站的概率，网络访问中涉及的技术和网络环境是非常复杂的，极易因为各种各样的、可知或不可知的原因和故障导致访问和相应操作失败，即产生失败的访问和操作。在网站建设和维护过程中，采取有效措施保障访问和操作的成功，就可提高有效访问概率。
⑧有效访问时间。是指稳定访问者访问网站网页的成功有效访问时间，不会因为错误而导致访问和操作失败。稳定访问者是指对网站进行两次以上访问的客户。
解决网站性能问题
应用PDPC法，在电子商务系统建设过程中采用了以下措施，从多个角度和路径进行网站性能的调优，并最终建设成一个高性能的电商系统，实施步骤如下：
①召集有关人员讨论该问题。负责人首先提出目标和实施方案，引导大家讨论。
②从自由讨论中提出到达高性能网站的理想状态的方法、手段、措施。
③对提出的方法和措施等，列举出可能的结果及遇到困难时所采取的各种解决问题的办法和方案。
④将各项事项按紧迫程度、所需工时、实施可能性及实施难易程度进行分类。根据预测结果， 明确实施顺序，并用箭头向理想的状态方向连接。
⑤对性质不同的事项，根据相互关系确定优先顺序，并用虚线把互相关联的事项联系起来。
⑥落实负责各事项的有关部门和团队，明确实施团队、人员和实施计划。
⑦按制订的PDPC 实施、检查，定期召开有关人员会议，处理出现的新问题、修订或补充方案。
应用PDPC 法提升网站性能的方法，如图2所示。
提高电商系统的性能主要提高以下三方面的性能：并发性能、最大负载性能、不间断性能&故障恢复能力。按照PDPC法的分析，网页等待时间长、网站功能响应时间长是最直观的性能体现，其给客户带来的体验是最糟糕的，所以首先从页面和设计方面入手提高性能，降低网页等待时间和功能响应时间。
保险电子商务系统的日常处理业务量很大，并在业务高峰期瞬态业务量也是较大的瓶颈，采取有效措施提高数据流量限值(即为单位时间内处理应用数据的能力)。同时保持电商网站的性能稳定，提高有效访问概率和有效访问时间。
除了以上设计和开发层面的优化措施外，还采取了以下增加分配给服务器更多的高速缓存、配置高性能CPU、数据库优化和服务器集群等硬件解决方案：
①高速缓存是进行系统优化时要考虑的重要内容之一。服务器保留了一部分内存空间用作高速缓存，为将来的请求存储对象，这样就可从高速缓存中检索对象而不用从硬盘中检索。通过高速缓存系统句柄、目录列表以及其他常用数据的值来提高系统的性能。
②配置高性能CPU，其处理器能力能得到最大的提高。提高网络应用程序的总处理能力的有效措施之一就是尽量配置更高性能的CPU。使用更高主频的CPU，或者增加一个或多个CPU是当性能瓶颈出现在CPU上时要考虑的方案。
③数据库优化，数据库参数优化的好坏将极大的影响系统的性能。每个数据库在建立时都有缺省的参数设置，但是对于具体的应用要求设置的参数可能不同。参数优化不能只看某一个指标，通常这些参数与操作系统有着密切的联系，需要全面综合考虑。
④服务器集群，是有效解决应用处理能力不足的有效办法。根据实际性能需求，配置足够的服务器集群来有效提高系统处理能力。
针对这些重点因素采取合理措施，最终在电子商务系统建设过程中，成功达到搭建高性能网站系统的理想目标。
4 结 语
PDPC法在多个行业、多方面的质量管理中发挥着重要作用，PDPC 法应用在电子商务系统建设管理中，采用顺向思维的 PDPC 法，可成功实现理想的网站性能目标。
电商考试系统建设方案 第8篇
关键词:电子商务;串并结合;教学模式
电子商务是21世纪最有前景的商务模式,近年来已有近1/3的国际贸易通过电子商务形式完成。为适应市场需求,许多大中专院校先后开设了电子商务专业或相关专业,目前我国每年培养出近万名电子商务专业的毕业生,但电子商务人才定位不清、培养滞后、学生普遍缺乏实践能力,已成为我国发展电子商务面临的最根本、最紧迫的问题。浙江省政府2007年5月的《关于促进高等教育发展的若干意见》指出,“‘十一五’期间,重点建设电子通信、新材料、生物医药、数控技术、电子商务、动漫、软件技术、金融保险、现代物流、工业设计10大类紧缺急需人才培养基地”[1]。如何培养出适应社会需要、具有一定实践能力的电子商务人才已成为国内电子商务教育亟需解决的一个问题。
11电子商务专业教学现状
专业培养目标与课程设置
电子商务专业人才是掌握现代信息技术,具有管理知识背景和技术知识背景,通晓现代商贸理论与实务,并能通过电子方式进行商贸活动的复合型人才[2]。电子商务从业人员一般分为以下几类(如表1所示),他们的知识结构重点是不同的。
从表1可以看出,计算机及商务等方面的实践能力对电子商务从业人员来说都是必备的技能,这对电子商务课程的理论与实践教学都提出了新的要求。
目前,国内外开设电子商务专业、方向的院校非常多,通常可分为两大类:一类将电子商务专业设置在管理类院系,另一类将其设置在计算机类院系。通过对国内各大院校电子商务专业的课程设置调查可以看出,无论设置在管理类还是计算机类,其主干课程都包括专业基础课程、专业核心课程和专业特色课程几大类[4],专业基础课程主要包括计算机、通讯、网络、经济、商务、数据库管理系统、现代管理基础和电子商务技术基础等;专业核心课程主要包括电子商务系统建设与管理、网络营销、电子支付与结算、企业电子商务管理、电子商务系统结构、电子商务安全、物流与供应链管理、电子商务法律等;专业特色课程按照各个学校开办该专业的不同特点和方向,可以针对财务、金融、证券、国贸、制造型企业、流通型企业、服务型企业等不同的行业领域需求开设一些相关的专门课程。
目前存在的问题
虽然各高校在电子商务专业的课程上注重基础、把握重点、兼顾特色,但课程教学普遍存在着以下问题。
培养目标不明确
各个高校电子商务的课程设置缺乏一定的合理性和系统性,没有明确把握好电子商务的市场需求以及电子商务人才培养的定位,贯穿教学始终的主线比较单一。
电子商务专业人才的培养目标是“既懂技术又会管理”,而目前的课程设置只是将现有的计算机、网络技术与商务、管理方面的课程简单揉合在一起,并没有体现出这些课程知识在电子商务行业中的特殊应用。这些课程内容的堆积反而让学生感觉电子商务没有任何专业特色,技术上比不过计算机,商务上比不过企业管理或市场营销,加上电子商务专业通常是文理学生兼收,学生思维方式相差很大,有很多学生基础知识比较薄,不能完整地学习和掌握应有的知识,而学习目的不明确,从而也导致失去了学习的动力。
教学与实践脱节
大部分高校的教学内容侧重电子商务的原理性、理论性知识,缺少有针对性、实用性的教学应用模板方案,学生很难在课堂上深入了解电子商务。虽然有些课程也设计了配套实验,但由于课程开设时间差异较大,各课程的实验相对独立,导致学生对知识的系统性和连贯性把握不够,有的学生能顺利完成单个课程的实验,却不知道这些知识可以用在哪里、如何与已有知识融合等,因此不能牢固掌握这些知识。因为缺乏能够让学生施展才能、活学活用的平台,学生的知识得不到有效积累,导致教学效果无法保证。
高校教学与社会需求脱节
社会需要具有实践能力和实践经验的人才,为了锻炼学生的实践能力,很多学校鼓励学生进行“网上开店”类的创业活动,通过这些活动,学生一定程度上参与了电子商务的部分运营过程,实践能力有所提高,但这是远远不够的。对于电子商务专业的从业人员来说,系统实施、网站管理和服务器维护等实际操作能力是非常需要的,但学生在平常的课堂学习和课程实验中,通常不会接触到这些实际操作,只有进行长期的网站实施工作,才能积累这些方面的经验,掌握相关知识和技能。如何让学生在课堂学习过程中,通过增加实践机会掌握一些实用的技术,才是解决问题的有效方法。
22串并结合的教学模式
我们目前现有的教学模式是以“串行”为主的,即在制定教学方案时,设置一条专业人才培养的主线,所有课程围绕当前主线设置,通常是“基础课+专业课”方式,内容由浅入深,完成本专业知识架构的搭建。这种方式在传统专业单一人才培养目标的前提下非常有效,但由于电子商务专业的特殊性,在教学中只有一条主线显然是不够的。因此,我们提出采用“串并结合”的教学模式,在专业人才培养的过程中,多条主线并行,而在每一主线上又有由浅入深的过程,通过并行与串行的有机结合,达到培养不同类型人才的目的。
并行教学模式
商务与技术并行
由于电子商务专业人员的应用面非常广,在制定专业培养方案和计划时,我们充分考虑社会需求,结合本校实际情况,为电子商务专业设置了商务方向和技术方向,在两个方向上根据其知识体系需求设置相应课程,学生必须在某个方向上修完指定数量的课程才能获得该方向的认证。
在课程设置环节上,通常采用“必修+选修”的模式,将电子商务专业的基础课程设置为必修,主要有:Internet与网页设计、面向对象程序设计、电子商务概论、数据库原理及应用、电子商务系统建设、企业资源计划、电子商务法律等。另外在技术和商务方向上分别设置不同的选修课程,商务方向上主要有:网络营销、商务谈判、国际贸易理论与实务、企业电子商务管理等;技术方向上主要有:Web系统开发与设计、计算机案例与保密、系统开发实训、电子商务案例分析等。在两个方向上的课程自成体系,满足本领域的知识需求。
在毕业设计环节上,商务方向要求学生以论文形式完成,主题可采用电子商务应用策划、网络营销方案分析、电子商务相关的调查报告等;技术方向要求学生开发相对综合的Web网站或系统,并完成系统的设计报告。
教学与实践并行
针对普遍存在的电子商务专业教学与实践脱节严重的现象,各高校常采用的实践方法之一是鼓励学生在诸如淘宝网之类的C2C平台上开网店,这种方法起点低,有利于学生了解电子商务运作的过程,但对学生技术方面的积累并无益处。另一种采用较多的方法是要求学生租用虚拟主机,这样比较容易发挥学生的主观能动性,但通常成本较高,且学生实际参与日常维护工作的程度有限。为了给学生提供更加灵活、方便的创业平台,我们认为学校可以利用已有的校园网络,建立以校园网为基础的一体化实践平台,充分利用学校的服务器资源,为电子商务专业的学生提供免费的“虚拟主机平台”,鼓励他们在该平台上建设、维护和推广个人网站系统,以提高他们的实践应用能力。
为了更有效地管理和整合资源,该系统从功能上可分为门户网站和学生个人网站两部分[5]。
(1) 门户网站。
系统门户网站是以电子商务人才交流为中心的网站系统,为本校毕业生与用人单位提供相互了解、相互沟通的平台,主要提供电子商务行业的发展信息、电子商务人才的供求信息和电子商务专业学生的作品展示等内容。主要功能模块如图1所示。
(2) 学生个人网站。
系统在服务器上为每个学生分配100M左右的网站空间,学生可以通过FTP方式远程管理自己的网站文件,同时应用服务器将学生的网站文件以虚拟目录的方式在Web上,用户在Internet上通过“(学校URL)/(学号或用户名)”的方式进行浏览。个人网站支持主流的静态网页技术和动态网页技术,可以使用主流的数据库,网站内容在法律允许的范围内不作严格限制,网络安全方面由也学生自己负责维护。
个人网站不仅为学生增加了实践的机会,同时也成为学生展示自己才能和水平的平台。系统为每个个人网站建立网站访问计数器,以统计每个网站的访问量及访问分布情况,并在系统门户网站上进行统计、排名和向企业推荐。
通过教学与实践,商务方向的学生可以更加熟悉电子商务运作模式,掌握网络营销技巧,对网站实施也会有更多的体会;技术方向的学生则可以充分发挥个人能力,开发出具有一定规模和功能的Web应用系统,同时积累系统实施方面的经验。
教学与创业、创新并行
电子商务的最大优势在于低成本和灵活性,因此,在教学中可采用“先创业、后毕业”的人才培养模式:在课堂教学的同时,积极鼓励学生通过大学生自办“网上商店”的形式,积极与社会融合,培养其创业精神和能力,把理论教学和学生创业实践进行有机的结合,学生从中学到电子商务的基本运作等基本技能并丰富了课余活动,锻炼了学生的综合能力。这种方法对营造良好的大学生学习和创业的氛围,对学生今后开展电子商务十分有利,是电子商务专业教学实践的重要补充。
在进行日常教学的过程中,为了发挥学生的主观能动性,鼓励学生的创新精神,可举办电子商务专业相关的创业创新竞赛,并设立学生科研创新课题。通过竞赛和科研课题,可以锻炼学生灵活运用所学知识分析和解决实际问题的能力,并把理论与实践有效融合,拓宽学生的知识面,同时学生对电子商务的实际应用有了更深刻的理解,对自己未来的发展方向有了更清晰的认识。
在专业培养方案中,为鼓励学生从事各项课外创新活动、参与学科及课外竞赛,可设置创新和实践学分,以奖励表现优异的学生,同时调动其他学生的积极性。
串行教学方法
课程设置的串行
由于电子商务的专业课程相对松散,需要考虑知识的连贯性和实践成果的循序渐进,因此首先应该对专业课程的开设学期进行均匀分配,确保每个学期学生都有明显的知识积累;而且应在课堂教学内容的安排上适当增加承上启下的内容,告诉学生本课程与前导以及后续课程之间的关系。在实践教学环节,除了原有的实践教学任务外,还需要为每门课程增设课外实践大作业,该作业具有连续性,利用前述的平台,在前导课程实践成果的基础上进行修改或完善,以完成知识积累的过程。主要课程的实践任务可设置如表2所示[6]。
电商考试系统建设方案 第9篇
［摘要］消费者作为生鲜电子商务市场的主体，优质的客户体验是生鲜电子商务发展的核心，但来自于物流配送，营销模式，企业等多方面的因素依旧制约着客户体验的改善；通过搜集生鲜电子商务发展的相关材料和数据，分析制约客户体验的多方面因素和发展策略，并运用层次分析法（AHP）和灰色关联分析法（GRAY）相结合来分析制约因素的权重，计算发展策略的关联度，确定策略的重要性；结果表明：营销压力、消费者群体、物流成本权重较大，配送环节的关联度高达0．6270，生鲜电子商务应该把客户体验的重点放在物流体系的建设和完善上，同时增强信息搜集和数据处理分类以实现精准营销。
［关键词］生鲜电子商务；客户体验；层次分析法；灰色关联法
互联网消费观念的普及促进了电子商务的发展，网络消费业务逐渐扩展到传统业务，生鲜电子商务在这样的环境下逐渐占据了网络市场的空白区域。生鲜电子商务就是运用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品，消费者可通过网络直接购买。2012年是生鲜电子商务发展的元年，在物流体系不断快速的同时，消费者对于猎奇的生鲜产品的需求也不断增加，因而促进了生鲜电子商务的发展。居民消费水平提升，移动互联网普及，大数据特征信息提取等都促进了生鲜电子商务的发展。对于生鲜电子商务的发展来说，优质的客户体验是其发展的根本，但是由于来自多方面的因素，依旧制约着客户体验的完善。就目前来说，生鲜电子商务的客户体验和其他行业差别不大，根据艾瑞咨询《2013－2015年生鲜电子商务研究报告》，发现制约生鲜电子商务客户体验的因素主要来自于消费者本身，企业自身以及物流配送三个方面。生活水平的提高以和信息化的发展使得消费者对新奇事物以及自身个性化的需求增加；传统的营销模式并不利于客户对产品信息的了解；物流是生鲜电子商务发展的关键，但也是制约生鲜电子商务客户体验的主要因素，物流配送体系的不完善，全程物流配送体系各环节缺乏粘合性。本文运用当前的调查数据和资料分别整理和分析制约生鲜电子商务的各个因素，并依据各因素进行扩展和分解，建立相应的评价指标体系，将层次分析法和灰色关联分析法相结合来分析提高生鲜电子商务客户体验策略的重要性，即确定策略实施的优先顺序，为客户体验优化实施提供参考依据。
一、生鲜电子商务客户体验限制因素
生鲜电子商务虽然发展迅速，但是其客户体验方面与传统的电子商务并没有区别。对于生鲜电子商务客户体验来说，必须保证速度和品质，最主要的目标就是让消费者在最短的时间内品尝到最新鲜的产品，并且建立售前，售中和售后服务，但是依旧有企业外部和内部因素的制约其提高和发展。
（一）来自消费者的因素
客户消费水平的提高和网购意识的增强使得对生鲜产品的品质要求和服务要求提高，同时也增加了更多个性化的需求，并集中于中高端层消费者。并且，由于客户的空间分布较为分散，配送难度大，服务质量无形中存在一定差异，客户满意度有待提高。
（二）来自企业自身的因素
企业的生鲜产品来源主要是经营生鲜产品的供应商，但我国目前主要还是小农经济，缺乏相应的农产品标准化制度，因此产品由于地区原因生产分散，且质量参差不齐，导致客户体验不一致，容易导致客户降低信任度。其次，企业以加大品牌宣传的方式来营销，客户难以获取有关商品具体的信息，需求不对称严重影响客户的体验效果。
（三）物流因素
_虽然陆续出台相关政策支持冷链物流的建设，但就目前情况来看，我国的冷链物流发展现状只相当于发达国家的初级水平。冷链物流配送成本很高，顺丰根据北京六环内平均每天的订单数和配送成本，计算费用从而保证收支平衡。目前虽然有第三方冷链物流配送业务，但服务价格高，配送范围有限，同时宅配体系发展的也不完善。因此圈层物流配送体系各个环节缺乏粘合性，严重制约客户体验。
二、AHP－GRAY模型原理
最近几年生鲜产品电子商务的发展趋势，也是电子商务的热门市场，大数据时代的到来更加强调了精准的营销模式，生鲜电子商务的成功需要客户体验的支持，增强线上线下的发展模式，但是受到来自消费者本身以及物流等因素的制约，客户体验还需要不断的优化。对于客户体验的策略是来自于产品角度，配送环节，模式转变和营销方式四个方面的，其中哪个方面相对于比较重要，并排出顺序，为客户体验策略优化提供指导依据。由AHP法构建层次关系图，计算出准则层和方案层中各制约因素的相对权重，然后根据GRAY法，计算所制定策略的关联度。AHP模型构建，将制约生鲜电子商务的因素扩展，根据发展趋势制定策略，构建目标层，准则层和方案层。并构造出判断矩阵A＝（aij）n×n来描述n个因子X＝｛x1，x2，…xn｝，进行其重要性的对比判断。
三、AHP－GRAY模型构建
制约生鲜电子商务客户体验的因素主要来自于消费者本身的购物需求，企业本身的营销模式以及物流配送有关，通过搜集艾瑞咨询的数据，可以将主要的制约因素细分为消费者群体，产品非标准化，优质产品需求，配送时间分散，营销压力，售后服务，物流成本等七个方面。同时根据数据统计的四种策略，运用AHP－GRAY模型进行方案的优先选择分析。
（一）指标选取
首先需确立AHP模型的层级结构和各个指标。准则层指标通过阅读整理艾瑞咨询《2013－2015年生鲜电子商务研究报告》确立，根据报告中分析的生鲜电子商务的发展情况及制约条件，从该角度出发确立准则层各指标，指标涵盖了来自消费者，企业，物流等方面的因素，指标分别为：
N1：消费者群体，消费者个性化需求意识增强，消费群体分布广泛，高价产品主要针对的事中高端消费群体。
N2：产品非标准化，小农经济，行业标准不完善。
N3：优质产品需求，消费水平和食品安全意识提高，消费者需要更加优质，安全的生鲜食品。
N4：配送分散，消费者分布广泛，增加配送压力。
N5：营销压力，线上线下信息分布不对称，缺乏对客户信息的搜集和分析，无针对性。
N6：售后服务，各行业发展层次不齐，售后服务不完善。N7：物流成本，产品易损耗，客户地域分布广泛，冷链物流成本高。目标层因素为提高客户体验的方案，根据报告中对未来生鲜电子商务发展展望的四个角度来确立，分别为：G1：产品角度，G2：配送环节，G3：模式转变，G4：营销方式。从四个角度出发，制定相应的客户体验方案。
G1：产品角度，不断扩展商品种类，包括国内商品和国外商品，实现商品种类覆盖，使消费者都能购买到世界各地的生鲜商品。加强质量认证，改善产品的非标准化现状，如有机认证、产地认证等，保证产品质量。
G2：配送环节，物流及冷链系统建设，包括第三方冷链物流的合作以及自身冷链物流系统的建设，降低成本，投稿送货效率，确保满足客户的需求；与线下实体店建立合作关系，打造O2O模式，提高配送效率和灵活性，在最短时间内将产品送达客户，降低产品损耗。
G3：模式转变，由供给推动型向需求推动型转变，是的客户的选择更加灵活方便，加大宣传力度，扩展移动端业务，提高客户服务质量，并根据消费者线上订单需求决定进货量，降低库存和损耗。
G4：营销方式，树立和提升品牌知名度，增加对移动客户端营销的投入，利用当前的大数据环境和数据分析工具实时分析客户信息，深入了解客户需求，并一次提供相应的商品和服务，实现一对一精准营销和个性化服务；在品牌已经具有知名度后继续专注市场的深入宣传，做好口碑宣传，提高用户粘性。
（二）建立模型
建立层次结构模型。生鲜电子商务客户体验优化策略作为目标层，七个因素作为准则层，根据报告中提出的四个方面的策略作为方案层。计算结果显示制约生鲜电子商务客户体验各因素的权重值（从大到小）依次为：营销压力（0．2156）、消费者群体（0．2056）、物流成本（0．2023）、售后服务（0．1458）、配送分散（0．1187）、产品非标准化（0．0616）、优质产品需求（0．0504），由此可以看出，影响客户体验的因素最主要还是来自消费者的多样化需求，营销的压力以及物流配送方面。确定四种方案在七个影响因素指标下的影响程度排序，并计算七项影响因素指标的各自的权重系数，见构建因素特征矩阵和待检模式向量，制约生鲜电子商务客户体验的因素共有7个，优化策略共有4个。
（三）结果分析
由最终的计算结果来看，在所列出的四个方面的客户体验优化策略中，配送环节的关联度是最大的，为0．6270，也就是说，生鲜电子商务的客户体验的提高重在加强物流建设，提高物流配送效率，使客户在最短时间内收到商品。其次，营销方式的关联度为0．5926，在加强物流体系建设的同时，在大数据环境下，搜集数据，分析数据，实现客户的一对一精准营销是优化客户体验的重要条件。产品角度的关联度为0．5248，模式转变的关联度是0．5167。因此，在加强客户体验的过程中，应该将重点放在物流建设以和个性化精准营销上，在保证优质的配送服务的同时，加强客户线上线下沟通交流，搜集客户数据，了解客户需求，实现精准营销。
四、结论
通过对个各制约因素进行了层次分析法分析，营销压力、消费者群体、物流成本权重较大，分别为0．2156、0．2056、0．生鲜电子商务的客户群体分散，客户信任度缺乏，信息不对称以及物流成本高等问题亟需改善。增加移动端的投入和发展，扩大客户群体，掌握客户需求信息，及时准确进行商品推送，从而维持良好的客户关系。通过灰色关联法的分析，对于改善客户体验的四个发展策略的优化上，配送环节的关联度最大为0．6270，生鲜电子商务应该首先把客户体验的重点放在物流体系的建设和完善上，结合实际情况来看，消费者对于配送服务的担忧是生鲜电子商务客户体验的最大制约因素，因而首先要从配送环节入手，特别是物流各环节之间的粘合性的改善，改善配送服务质量，提高消费者满意度。营销方式的关联度为0．5926，在大数据环境下，个性化需求的趋势越来越明显，对信息搜集和数据处理分类实现精准营销，是生鲜电子商务的发展趋势。此外，改善客户体验也需要保证产品的标准化以及O2O模式的转变，提高服务质量，增加客户满意度。
参考文献
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电商考试系统建设方案 第10篇
本网络考试系统运用了很多的开发工具以及以java为基础的开发语言，在后台的代码编写中主要运用了Java、J2EE；前台的设计中运用了JavaScript、JQuery、css等一些开发语言；通过eclipse来编写这些程序；用mysql进行数据库的设计与分析；另外该网络考试系统的部署容器为tomcat，当需要进行考试时，只需要配置tomcat服务器，便可进行考试。
Java作为一种计算机编程语言，其在企业网络和Internet环境的应用更是十分广泛，现在已成为Internet中最受欢迎、最有影响的编程语言之一。其最大的特点就是面向对象，这种面向对象的程序设计更接近我们的思维方式，相对于面向过程的程序设计，它最大的优点就是可扩展性和可维护性，这也使我们的代码更健壮。
我们都知道面向对象主要有四大特性：封装、抽象、继承和多态。
封装：在面向对象语言中，封装特性最为直接的体现在类中，类即现实生活中的实体的抽象，我们将其所拥有的属性和方法封装到类中，对外部我们提供相应的接口，通过实例化的对象可以调用类中封装好的属性和方法，并且在使用这些方法时并不用知晓其内部的具体实现，这是面向对象的封装特性；
抽象：抽象就是将一类实体的所共同拥有的特性抽象出来，封装在一个抽象类中，抽象在面向对象语言中是由抽象类来体现的。抽象类描述的是一类事物共有的东西，而并非特指某种事物，所以在Java编程语言中体现为抽象类不能实例化；
继承：继承就是指子类可以继承父类或者接口，从而可以实现代码重用，其实继承体现的是单继承关系，父类和子类本质上还是一类实体。
多态：Java中的多态具有多重含义。首先多态最为直白的体现就是父类对象引用不同的子类对象实例，调用不同的子类重写的方法从而表现出不同的行为。多态能够提高代码重用，还可为程序提供更好的可扩展性。
J2EE是一项目架构标准主要用于网页的开发通过这个标准可以制定出一些应用于企业的网站。严格地来说，J2EE并不属于一种产品而是一种约束或者是标准。有的人把它称开发的规范，因此，不管是哪一家公司他们只要在这个架构下进行开发都可以开发出一款比较实用的高级应用程序。J2EE从开发到设计，再到最后的综合管理可以构成一套完整的开发体系，J2EE是由oracle软件公司跟其他多数享誉盛名的科技公司共同努力发明并且应用起来的。J2EE是软件开发的一项标准。J2EE并非是一种生产产品,它既可以说一种开发标准,也能够说是一种开发规范。无论是哪家公司都能够在这种现有统一的标准下开发出一套属于自己企业的高级应用系统的。J2EE是一个公司级平台。它用来给那些在公司经营项目中遇到的研发、设计、系统管控有关难题进行简化。
J2EE可以说这一项技术是根据JAVA标准升级而成而不是凭空独创的，J2EE不断的更新和发展最终形成了现在的约束和规范。J2EE技术首先要不违背它所继承的技术和规范标准，比如说对数据库的访问以及良好的跨平台性质，以及分布式的应用。同时，还要适用于各种各样的使用人群。除此之外必须还要为其他的网页开发或者企业开发提供大量的预留接口，体现其强大的可扩展性。其他的开发人员可以通过这些预留的接口对该规范和准则进行更加标准和一致性高的开发，从而体现出J2EE标准的强大的伸缩性。那么最终的一个目的就是要使得程序开发人员在开发过程中尽量少使用市场上的一些现有的框架，从而规范一个正确的开发体系。那么，他是利用一种开发模型，此模型呈现分布式。以此来完成对所有应用的开发。在开发过程中主要根据系统的各个功能进行划分，也可将这些功能划分为不同的组件。不同的组件会存放在不同的服务器上，并通过不同的用户接口进行管理。那么使用这一标准可以明确的规范开发的流程，并且可以通过MVC来解决系统层次和架构的问题，使得开发人员更加轻松的开发代码，并且让维护人员或者后期的修改人员能更加方便地查看系统的代码和结构。
MySQL是一款开源的数据库。它具有非常实用的价值。他属于中型数据库。MySQL提供了许多的技术支持其中包括了多操作系统的支持也包括了多线程的支持，同时也提供多种资源的支持，除此之外，还可以提供多种的数据库连接方法解决数据库并发和大量数据操作的问题 。使用MySQL的人都会认为这个数据库特别实用。由于它是完全开源和免费的，在使用成本上也不会有太大的损失，因此是目前中小型公司主要使用的数据库之一。从数据库关系来看他是一款关系型数据库具有很多优点比如说用的内存空间较小用户界面简单操作起来十分便捷并且不需要太多繁琐的安装步骤。MySQL是由MySQL公司开发而成，那么这个公司是一个什么公司呢？从历史数据来看它是一个非常有商业眼光的公司，也是非常成功的一个公司，它所开发的产品都受到了人们的青睐。MySQL本身的特性也非常的突出，他能够兼容多种操作系统，同时也能兼容多种的编程语言，比如说Linux环境下使用，也同时能够支持多种编程语言并为这些编程语言提供他们所要使用的用户接口。在性能方面具有处理大数据高并发的处理能力，并且不会占用太多的主机内存，这一点相对其他的数据库要好很多。MySQL的架构应用图如2-1所示：
图2-1 Mysql架构服务图
MySQL使用了好几种软件进行测试，保证这个可用性；它支持好多种操作系统；支持多线程，提供了很多资源；也提种了很多数据库连接方法；它还可以处理很多比较大的数据库。大部分使用这个软件的人就会有很大的帮助了，而且还因为其他开放源码软件，也还大大降低总体拥有成本了。
MySQL数据库是最流行的关系型数据库管理系统，在WEB应用方面MySQL数据库是最好的RDBMS(Relational Database Management System：关系型数据库管理系统)应用软件之一。关系型数据库有较强的灵活性，它将数据保存到不同的表中，这样将数据进一步细分，读取速度和灵活性就会提高。MySQL数据库是真正做到了多线程、多用户的SQL数据库[9]。它使用最常用标准化语言去访问数据库。MySQL数据库以其成本低、体积小、速度快和源码开发的优点，开发中小型的网站都选用MySQL数据库作为数据库。
在大学期间，MySQL做为我们最先接触和理解的数据库其基础应用相对广泛，此次毕业设计我也选用MySQL做为后台数据库。
MySQL数据库的实现是以一个客户机/服务器结构[13]的形式，它是很多不同的客户程序和库和一个服务器守护程序组合而成的。
MySQL数据库主要是快度速、比较健壮和易于使用。我们需要这样一个SQL服务器，它能基于不昂贵的基础上，处理数据速度快，加之可视化插件、软件的使用可以使其数据操作更加方便。
可以总结出MySQL具有以下几个特性：
使用MySql数据库用作集群服务器管理系统的数据库。可以让服务器大量的相关数据得以快捷地查询处理。
MyEclipse是一种有集成效果的开发工具。在Eclipse的基础上进行插件的集成，最终形成功能强大的开发软件。目前主要用于JAVA，JAVAEE的开发，也可以用于移动应用的开发，其主要特点是功能强大，应用广泛，并且支持很多开源的产品，应用前景非常广发。
MyEclipse是由Eclipse通过对插件的集成而来，是对IDE的拓展，可以用来开发网页等应用，可以实现程序的开发，调试，发布等，能极大的提高开发效率，能完美支持HTML、STRUTS等，可以说集成后的MyEclipse包含了当前所有主流的开源产品。MyEclpise也经历了很多代的产品，从最开始的到后来的2014版本，2015版本等都说明了它在发展历程中的变化。
MyEclipse的配置使用也非常智能，不需要使用者懂太多的知识，只需要在自己使用的功能中进行了解即可，在完成项目开发之后，也可以直接通过MyEclipse进行项目部署，可以将网页项目进行选中，直接运行在Tomcat中，也可以将项目打包通过导出功能将项目全部导出，然后将项目发布到tomcat中，通过对配置文件的设置，完成布置，布置完项目以后可以在浏览器中进行查看。可以说，有了MyEclipse之后，基本就能支持所有的web开发，就能使用快捷的编译工具进行快速的开发，也能在各种各样的服务器上进行代码测试。在其他方面，MyEclispe也有很多的开发前景，比如在云开发领域，在移动端开发领域，在企业级开发领域等等，因此，MyEclipse的应用场景非常的广泛。
JavaScript看样子和Java很像，但是，实际上它们之间并没有直接联系，只是大家都以Java开头而已。目前互联网上最重要的语言是什么？不是Java，不是.Net，也不是PHP，而是JavaScript，它是互联网上最重要的语言。它不仅能跨平台、跨浏览器，它还能跨后端语言。在时代，JavaScript语言像桥一样，将前端页面和后端服务器连接了起来，这样前端页面不用知道服务器那里是用什么语言编写的，也不用知道是如何编写的，而服务器那头也不用知道前端是用什么语言写的，只需要知道前端会传过来一些固定格式的数据信息。JavaScript编写的程序是在浏览器中运行的，它不会在服务器那头运行，一定程度上减少了服务器那头的压力。JavaScript语言在网页完全加载完毕后，可以与网页产生互动来完成一些操作，利用这个特性，我们经常将JavaScript运用在验证表单、修改HTML元素和存储用户数据等方面上。这些功能，Flash和Silverlight都能完成，但是Flash和Silverlight都要单独的安装插件，使用门槛比较高，而且针对不同的浏览器，插件也不一样，在一堆插件中，用户很难选择正确的插件进行安装。而JavaScript不同，它不需要额外的安装什么东西，只要是个浏览器，就能支持。JavaScript的语法与C的语法类似，语句通过在最后加上“;”符号来表示结束，同样的大小写敏感，注释也是“//”开始。因此学习过C语言的人能够很快的上手JavaScript的开发工作。
如果把开发人员扔回石器时代，那么JavaScript就是一堆绳子、木头和石头，通过用这些工具，人类就可以在石器时代活下来，同样的，开发人员也能用JavaScript做任何事。但是，如果说我们把绳子、木头和石头组装起来，做成榔头，做成弓箭，那么无论是打猎还是耕作，效率都会有很大的提升。jQuery就是这里的榔头和弓箭。jQuery是由JavaScript写的，它封装了一些我们在创作网页时候常用的操作，比如对DOM的修改、AJAX等操作，这些操作如果让开发人员自己用JavaScript编写，那么可能要花几十行代码，复杂的甚至要上百行，同时考虑到这些操作比较频繁，那么一个页面上你会看到很多很多的JavaScript代码，开发成本和维护成本都会很高，代码也不容易读。在jQuery，这些操作只需要少数几行代码甚至一行代码就能完成，减少了开发人员的负担，也让后期维护更加简单。绳子、木头和石头可以组装成榔头、弓箭等，同样的，JavaScript也能组装成许多和jQuery类似的工具，但是我们为什么选择jQuery，而不选择其他的呢？一方面是因为jQuery功能强大且容易学习，另一方面，jQuery从发行到现在，经历了许多版本的迭代，不仅稳定，而且网上相关的资料也更齐全，遇到问题也能更容易的解决。此外，在jQuery的支持下，还诞生一大批基于jQuery的插件，比如UI插件、弹窗、选项卡、导航菜单、在线客服、瀑布流、3D、时间轴等等的插件，这些插件不仅简化了开发，还使网页更加美观，用户交互体验更加好。基于上述原因，才在众多工具中，采用了jQuery。
Cascading Style Sheets(CSS)，中文叫层叠样式表。现在来说我们已经进入了的时代，下的网站不仅需要好看的外观，同时还要用户体验良好的界面。CSS2标准，从现在的大环境下去看，显然已经不能满足日益增长的用户需求和开发需求。因此CSS3标准应运而生。CSS的作用是控制页面的布局，除了控制布局外，它还能够对页面上的字体颜色、大小、字体、背景和你能在网页上看到的一切进行控制。日前很多浏览器都能很好的支持CSS3标准。
CSS3引入许多新特性，以字体为例，在以前的CSS版本中，如果我们将网页的字体设置成“宋体”，那么大多数的电脑都能正常显示，可是我们都知道，MacOS系统里的字体要比Windows下的字体好看，但是如果我们将网页的字体设置为MacOS系统里的字体，那么Windows系统用户就没办法正常访问。这在老版本的CSS中是没办法解决的，但是在CSS3中，通过@Font-face特性，可以允许浏览器从服务器上加载字体文件，换句话说，即便你的电脑上没有这种字体，你也能正常的访问用了这个字体的页面。可见CSS3赋予了更大的灵活性。除了@Font-face特性外，CSS3还引入了包括Word-wrap & Text-overflow样式、文字渲染、多列布局、渐变、阴影、反射、盒子模型、Transforms 和 Animation Transitions等等新特性，这些新特点的引进，降低了创造者的开发难度，也提高了体验。
JSP（Java Script Pages）是由Sun公司建立的一种动态网页技术，它是建立在HTML文件基础上的。在传统的网页HTML文件（*.htm，*.html）中加入Java程序。
首先JSP是跨平台的，因为Java就是可移植跨平台的，而JSP技术是建立在Java平台之上，所以使用JSP开发的Web应用也是跨平台的。
JSP页面不仅可以使用普通网页一样使用标准标记语言的元素（如HTML标记）以外，还可以使用其独有的JSP标记。JSP可以直接向数据库中获取或写入数据，所以通过JSP，我们可以在网页中加入更多动态内容。
JSP有如下优点：
（1）一次编写，到处运行。除了系统之外，代码不用做任何更改。
（2）JSP具有多平台支持。可以在任意平台上的任意环境中开发，在任意环境中进行系统的部署和扩展。相比JSP的多平台支持相比ASP/.net的局限性是显而易见的。
（3）具有可伸缩性。不论是只有一个小的Jar文件就可以运行的Servlet/JSP，还是由多台服务器进行集群和负载均衡，亦或者由多台Application来事务处理，Java显示了其广阔的应用范围和巨大的生命力。
（4）功能强大的多样化的开发工具支持。Java已经有了许多非常优秀的开发工具，其中大部分可以免费得到，并且其中大多都能运行在多平台下。
选取JSP的原因
JSP通过其独有的标签库，使静态HTML网页技术向动态网页技术完善。通过其在网络编程中的使用，可以利用嵌入Java代码使其充分利用Java语言的上手容易，跨平台，运行效率高等优点。具备一定程序设计的基本知识，学习JSP也十分容易。
首先JSP是一种动态网页编程语言，再加上JSP具有跨平台、运行效率高、易学易用等特点和优势，做简单界面比较容易，故选用JSP来实现网络考试系统。
Tomcat 服务器是Apache组织的一个开源子项目。具备基本的web服务的功能，是中小型系统首选的服务器，更是开发和调试JSP 程序的首选。因为Tomcat 技术不仅免费而且性能稳定，我们在本科阶段的很多web项目中也多为使用Tomcat作为服务器，其也成为目前比较流行使用的Web 应用服务器。
如果配置正确，Tomcat 服务器实际上在运行JSP 页面和Servlet容器。此外，Tomcat和其他Web服务器一样，都具有基于处理HTML页面的功能，另外它还是一个Servlet和JSP容器。独立的Servlet容器是Tomcat服务器的默认模式。目前Tomcat服务器最新版本为，本次毕设我使用的也是Tomcat8。
此外，Tomcat 服务器运行时占用的系统资源较小，可扩展性良好，支持邮件服务和负载平衡等开发应用系统常用的功能。因此利用Tomcat服务器作为网络考试系统的Web应用服务器。
电商考试系统建设方案 第11篇
[关键词] 实践教学体系 层次型 毕业设计
社会的网络化、经济的全球化和贸易的自由化，已经演变成为21世纪人类社会发展的三大趋势。这三大趋势交合的直接产物是电子商务。电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转，被看成是未来全球商务活动的主流，代表着未来商务发展的方向。
正在起步和发展阶段的我国电子商务实践，不存在一成不变的电子商务模式，因此培养电子商务从业者的高职院校应对学生施行创业教育使其具备相应的能力，成为创新型电子商务人才。
创业教育的内容体系包括创新意识、创业知识、创业能力与创业实践。其中创新意识是前提，创业知识、创业能力是基础，创业实践是关键。对在高职院院校学习的学生而言，创业实践的关键在于创业型实验。
创业实验是指对创业活动做出准备，进行要素组合的选择、调试与创业模拟，通过一系列虚拟的市场模拟活动、研究开发活动、创业研讨活动形成一个虚拟的创业环境，以形成创业团队和创业计划为成果标志而开展的创业实践活动。
电子商务创业型实验是在现实的实验空间中借助于学校提供的校园网环境以及因特网中一些服务提供商的网络空间来实现。让学生进入电子商务实验室，进行电子商务创业前期实验。该实验教学是在内部管理环境和外部商业环境中的商业项目实施教学。其不但要求学生对电子商务项目的业务模式、经营模式、组织管理模式、技术模式、资本运作模式给出方案，还要求能够将其实施和运营。
创业教育模式设计应始于学生入学时。通过一系列的实践教学建立起层次型实践教学体系，来提高学生创新意识和创业能力。
层次型实践教学体系包括：基础性实验，专业特色实验和创新与创业实验。
基础性实验包括三个实验层次：认知性或演示性实验，用于学生对专业知识的理解；验证性或模拟性实验，是在虚拟教学环境中对理论教学的重要结论进行验证，利用虚拟教学环境重现并观察电子商务过程、模拟性地参与电子商务活动；应用或制作性实验，是根据理论教学的要求，完成实验操作和制作与设计。
专业特色实验是指不同学校、根据对电子商务的不同理解和确定的专业特色设置的实验，以模拟性实验室为主。
创新实验是根据教师科研任务或者根据学生自己提出的科研设想在实验室中进行开发和研究;创业实验是以商业计划为教学目标进行的训练和活动。
基础性实验、专业特色实验和创新与创业实验构成了电子商务实践教学体系的横坐标。其中基础性实验为电子商务专业应该达到的最基本要求，专业特色实验则是反映不同学校对电子商务专业的不同理解与要求；创新与创业实验是培养学生主动性和自觉性的实验，是实践教学的高级层次。
从实验组织方式上，将电子商务教学实验分为课程教学实验和综合性教学实验。它构成了电子商务专业实践教学体系的纵坐标。
课程实验是根据课程内容和对学生的学习要求进行的实验，一般安排在课堂教学期间，由任课教师组织。课程实验的目的在于对专业知识的了解和运用，是对专业课程知识点逐个认知基础上进行的应用性实验。课程教学以核心专业课程为主，由各门课程在制定教学大纲中提出需要实验教学的知识点，再将知识点编制成满足教学要求的教学模拟软件。不同学校可以根据每门课程在专业课程体系中的地位确定其作为基础性实验层次重点的性质，如侧重认知，或侧重模拟，或设计与制作。
综合性实验用于体现电子商务知识的综合应用性，将其分为必要的综合性实验、选作性实验和自主性实验。综合性实验是独立的教学实践活动，应作为教学实习或教学实践，它应具有教学的独立性；综合性实验是专业课教学达到一定阶段对知识的综合理解和运用及创新，不同专业学习阶段的综合实验应有不同的综合性与难度。学生的毕业设计应作为由学生自主设计的综合实验，这种创新实验或创业计划应在老师指导下，由学生独立完成。
创业实践的实施过程包括三个阶段：布置任务，准备阶段；计划学时内实验阶段；优秀方案修订、实施阶段阶段。
第一阶段主要包括收集资料、进行市场调查、提出创意、定位目标市场、确定网站的商业模式等前期准备工作。
第二阶段完成电子商务创业项目方案设计书，并构建网站框架。学生根据第一阶段的工作，在指导教师全程指导下，对项目进行系统分析，在此基础上进行系统设计与资源策划，编写创业计划书、网站初步规划与设计方案以及市场推广计划。创业计划书应包括需求分析、商业模式设计及可行性分析、运营规划、经营目标；系统目标、系统功能设计、技术架构设计、核心技术说明；系统建设计划、系统建设预算、质量管理；风险分析等内容。
第三阶段选择或整合一到两个优秀方案，成立导师组，对方案进行进一步修改和细化，由团队设计、开发网站，支持学生申请国际或国内域名，购买虚拟主机空间，进行网站经营管理。
层次型实践教学体系的建立和实施对提高学生的运用知识能力，培养创新意识以及具备自主创业的基本条件均有帮助。但其还处在摸索阶段，这种教学体系作为一种开放型的体系，如何与新的电子商务模式相结合，如何与新的电子技术相结合，如何使优秀项目付诸实践，获得商务运作成功，这些都是下一步研究和实践的关键环节。
参考文献：
电商考试系统建设方案 第12篇
这篇论文主要讲述了一个网络考试系统，在实现网络考试系统的时候，我重点完成了以下几点内容：（1）认识国内外网络考试系统的发展情况，深入思考该系统的工作流程；（2）按照该考试系统的工作流程设计该系统的总体结构，绘制结构图；（3）设计系统的功能模块，如：后台系统维护模块，其中包含试题的录入、整理、删除等功能；前台考试模块，其中包括考试题的抽取、考试时间的倒计时等一些功能；教师组题模块，包括考试题的生成、题目形式的选择、每道题分值的设置等功能；设计并完成老师在考试前把题目整理出来功能模块，包括考题类型、数量、每个题分数的设置等；（4）熟练地运用和掌握JavaWeb技术和MySql数据库编程，进行考试系统的程序代码编写、调试运行以及功能测试；（5）了解服务器的部署问题，数据库的存储问题，以及数据库与程序的交互问题。本文总结了当_络考试系统的应用领域和发展趋势，分析了现今一些考试系统存在的问题，结合我们所使用的考试系统和使用环境，提出了本文设计网络考试系统的必要性。同时，根据系统需求与可行性分析完成了系统架构的方案设计和管理员、学生用户的功能分析以及各个功能的详细实现。课题在具体内容上首先详细介绍了系统所使用的关键技术，并对这些技术的相关知识进行了详细的介绍，紧接着对我的这个系统的结构和还有模块进行了一些详细的解释，最后对这个系统的实现进行分析和演示。
至此，本文所设计的网络考试系统基本完成，但是本文所提出的仅仅是一个的毕业设计，它所涉及的内容和形式都非常有限，在许多功能的实现和完成方式上存在着诸多的不足，这将在今后的学习中得到改进。
电商考试系统建设方案 第13篇
一、推行电子政务应用
1、建设统一的电子政务外网。利用现有的网络资源，建设全市统一的电子政务外网,与国家电子政务外网相连接。逐步推进各级政府部门在电子政务外网开展社会管理、公共服务等业务应用，并将已建的部门公共服务业务专网逐步整合到电子政务外网（市数字办负责，相关单位配合）。
2、实施政府网站整合提升工程。依托“龙岩”政府门户网站平台，继续推进政府网站群建设，实现统一托管的政府部门网站数量达到40个以上。深入推进政府信息公开、网上办事资源的梳理，形成统一的网上信息公开和办事服务平台。进一步完善政府网站功能，深化政府门户网站应用。继续开展政府网站绩效评估工作，推动各县（市、区）和市政府各部门网站建设（市政府办牵头，市数字办、行政服务中心、市政府信息公开办配合）。
3、推进市应急指挥中心应急平台建设。加快推进市应急指挥中心应急平台（一期）技术方案的制订、论证、招标和实施，实现与省应急平台、专业应急平台的相互衔接与资源共享，使政府应急指挥与决策过程更加科学化、规范化、制度化。完善市应急视频会商指挥系统，整合相关职能部门的视频系统资源，进一步完善传输网络及应用系统，扩大应急视频会商指挥系统应用，发挥系统的综合效益（市政府办牵头，市数字办、水利局、_、公安局、气象局等相关部门配合）。
4、全面推进办公自动化系统建设。依托政务信息网络，全面推进市级党政机关办公自动化系统建设，启动建设市直部门电子公文交换平台，推进业务协同，早日实现“无纸化”办公（市政府办牵头，市数字办负责）。
5、推进网上审批系统建设和深化应用。加快推进县级网上审批系统建设进程，实现省、市、县（市、区）三级联网，逐步实现所有行政许可事项和非行政许可事项网上办理（龙岩行政服务中心负责，市数字办配合）。
二、推进便民系统建设
1、推进全市社会保障卡系统建设。在全省的统一部署下，加快推进社保卡系统建设，开展社保卡在城镇医疗等社会保险系统和就业、新农合系统中的应用；推进社保卡作为医疗就诊卡，实现医疗就诊一卡通（市劳动与社会保障局、卫生局、各县〈市、区〉政府负责）。
2、加快有线数字电视整体转换。大力推进有线电视整体转换，完善市级有线数字电视公共信息服务平台。力争年内完成县（市）城区和主要乡镇的有线数字电视整体转换（市_负责）。
3、加快新型农村合作医疗管理平台建设。加快建设新型农村合作医疗管理平台和应用系统，推进社保卡在新农合系统中的应用（市卫生局、劳动和社会保障局负责）。
4、完善远程医疗会诊系统。推进远程医疗会诊系统向基层医疗机构扩展，今年完成省定乡镇中心卫生院远程医疗会诊系统接入，提高乡镇卫生院诊疗水平，满足农村群众共享优质医疗资源的需求（市卫生局负责）。
三、加快城乡信息化进程
1、建设农村综合信息服务平台。依托市政府门户网站，加快农村综合信息服务平台建设，进一步整合各级涉农信息资源，推进科技、教育、文化、市场、就业等信息进村入户（市数字办牵头，市农办等其他部门配合）。
2、加快推进无线城市建设。以第三代通信技术为主，分阶段、分步骤推进龙岩“无线城市”建设进程，进一步拓展网络覆盖的广度和深度，加强无线宽带网络应用，重点支持和鼓励TD—SCDMA无线网络技术推广应用。年底前完成全市城区无线宽带网络覆盖（市数字办牵头，龙岩电信公司、移动公司、联通公司负责）。
3、全面建成农村党员干部现代远程教育网络体系。依托电信龙岩分公司网络资源，整合各单位农村综合信息服务资源，加快推进全市1916个终端站点的建设，形成功能完备、标准较高的农村党员干部现代远程教育平台（市远程办负责，电信公司等单位配合）。
四、推进企业信息化应用
1、推进信息化与工业化的融合。着力推进信息技术在“10+3”产业的应用，促进产业结构升级。开展节能减排信息化服务，重点研究电力、煤炭、冶金、化工、建材、轻纺等重点耗能行业的节能减排信息化工作方案。利用信息技术助力企业提高核心竞争力，培育工业品牌（市经贸委、科技局、环保局负责）。
2、促进电子商务发展。构建信息咨询服务平台，建立和完善龙岩中小企业在线服务系统，为全市企业提供及时、便利的政策咨询等方面的信息服务（市经贸委负责）。
3、启动“千企万店”上网工程。启动建设龙岩企业信息化门户网站，并以此为平台分批次免费为龙岩市内的企业商户建立WEB、WAP网站以及企业信息化应用界面，促进企业信息化水平提升，加强营销宣传与品牌建设（市数字办、经贸委等单位负责）。
五、创新信息化管理体制和工作机制
开展电子政务总体设计调研，做好与省电子政务总体框架的衔接。在年开展电子政务绩效考核的基础上，进一步完善考核办法和实施方案，根据年度工作计划确定绩效考核指标。探索推进统建共用的集约化建设模式，推进集中式机房、集成式OA、政府网站群建设。试行应用系统建设及运行维护外包服务（市数字办、效能办负责）。
六、加强基础信息资源开发
1、积极推进政务信息目录体系和交换体系建设，逐步实现市本级应用系统的集成和数据库的共享。建设证照信息服务系统，开展证照电子化申报审核，建立证照验证和服务机制（市数字办、行政服务中心负责，相关单位配合）。
2、推进基础地理信息应用平台建设。整合国土、城建、交通、地质等相关单位数据资源，建设基础地理信息应用平台（市数字办，市国土资源局、城乡规划局、建设局、交通局、勘测设计院等相关单位负责）。
七、加强信息网络安全体系建设
1、进一步完善政务信息网和政府网站的安全保障措施。建设市政务信息网防病毒中心，为政务信息网络应用提供安全的环境。完善政府网站群信息身份认证系统，确保信息安全（市数字办负责）。
2、积极推进信息系统安全等级分级保护工作，提高重要信息系统安全测评和安全风险评估工作覆盖面（市网安办，市公安局、_负责）。
3、建设政务信息内网防护监控系统，及时发现和处置内网违规外联等信息安全事件。组织开展信息安全保密宣传教育，推动落实安全保密工作（市_负责）。
4、扩展CA证书的应用领域，开发个人数字证书的使用功能，为我市电子商务、电子政务提供安全保障（市机要局负责）。
电商考试系统建设方案 第14篇
企业信息化日益成为建筑施工企业提高竞争力、整合现有信息资源的有效手段。充分运用信息技术所带来的巨大生产力，提高自身的信息化应用水平和管理水平，将是企业提升竞争力所优先考虑的途径。中国中铁通过对全面预算和电子采购两大系统的建设，希望实现上下协同、内外协同的管控模式，进一步助力中国中铁增强企业核心竞争力。
采购计划分散
带来的管理难题
2011年下半年以来，受市场需求增速放缓，能源和原材料价格波动等因素影响，很多国有企业都不同程度出现了成本上升、资金紧张、风险增大、效益下滑的现象。大环境下驱动中国中铁开始思考自身的采购管理提升。
要做集中采购，首先要把采购计划集中起来。据负责统一采购平台建设和系统运营的鲁班电子商务公司副总经理熊鹏介绍，年营业额近6000亿的中国中铁每年采购量高达3500亿到4000亿元，而由于子、分公司和各项目部分散在全国各地，过去的采购计划很难统一提交。而且，很多项目驻扎在偏远山区，没有良好的办公环境，通过传真传送采购计划，总是存在传达不准确、不及时，甚至收不到的情况，不仅阻碍了工作效率，也延长了项目周期。此外，各子、分公司和项目部分散采购、人工做账的工作方式也间接导致了采购成本居高不下。基于上述问题，中国中铁决定立项，由承担采购管理中心工作的二级单位中铁物资贸易有限责任公司负责建设集团统一的采购电子商务平台，并且制定了以下目标。
首先，搭建统一的电子商务采购平台，满足中国中铁的物资、机械设备、劳务、办公用品集中采购的统一处理及集中监控、统计分析需要。
第二，这个统一平台需要支持多种采购寻源模式的管理：支持招标、询比价、竞价、协议采购、战略采购等多种采购寻源模式，能进行过程跟踪监督。
第三，实现多单位、多层级纵向集中的统一采购平台，涉及到中国中铁―集团公司―分子公司―项目部多个层级的纵向模式，要能实现从下至上的需求汇总集中采购及自采要求。
第四，对电子采购系统中的采购价格、供应商信誉、专家资质、采购物资的类别、数量等等进行综合分析，为管理决策及发展趋势提供数据支撑。
第五，支持集中结算模式，由采购主体统一进行资金结算。
第六，实现主数据中心管理，实现物资、机械设备、办公用品等的分类编码、供应商及专家等统一管理，能够统一编码规范，统一管理。
第七，电子结算支付同银行系统直连，实现寻源过程中的标书费用和保证金的线上支付，以及多种货款结算及融资模式，并且完成了多家银行直连。
“量身定做”采购电商平台
2013年初，中铁物资贸易有限责任公司开始招标，经过两个月的考察，确定了浪潮作为该项目供应商，同年3月成立了三级单位鲁班电子商务公司（以下简称“鲁班电商”），负责该项目的建设和系统运营。
据熊鹏介绍，当时共有七家供应商参与招标，最终，浪潮以强大的优势脱颖而出。在几家供应商的方案中，浪潮的方案是最适合中国中铁的，考虑到了中国中铁包含股份公司、二级公司、三级公司、项目部等多层次的结构，可以适应中国中铁不同维度的内部交叉管理需要，满足当前的管理架构。此外，在2010年，中国中铁就曾把二级单位中铁大桥局作为试点，采用浪潮ERP电子商务系统搭建了一个小型的招标采购平台，对该系统已经有了一定了解。
浪潮ERP电子商务解决方案，利用云计算与电子商务技术，把企业内部采购、仓储、生产、销售等供应链环节进行“横向一体化”扩展，把供应商、企业、经销商、客户组成一条商业生态链，实现企业供应链的全过程管理。
根据中国中铁采购电子商务系统的总体设计和规划，按照“统一规划、分步实施”的原则，项目分为物资采购电子商务平台建设、电子商务平台的业务拓展和全面的电子商务平台建设三个阶段进行。
经过鲁班电商和浪潮实施团队8个月的共同努力以及3个月的优化调整，由浪潮为中国中铁搭建的中国中铁采购电子商务平台正式上线。从集中采购需求出发，结合特大型建筑企业集团项目管理复杂及多元化业态并存等实际情况，浪潮为中国中铁量身定做了这个平台，该平台配套中国中铁区域物流中心网络，全面服务企业的计划管理、物流管理、采购资金管理。平台的上线极大减少采购费用，提高采购效率和透明度，实现采购管理向供应链管理的转变。未来还将通过电子商务云应用模式对外开放，进一步拓宽平台应用价值。
采购电商平台提升管理水平
据悉，中国中铁采购电子商务系统由外网门户、主数据平台、BI平台、供应商平台、专家平台、内部管理平台和第三方应用部分组成。共有24个二级单位在系统内运行，包括了中国中铁全部的建筑施工类企业。
据熊鹏介绍，系统建成上线后，形成了一个完整的建筑企业电子采购体系，帮助中国中铁实现了采购管理向供应链管理的转变，提升了全公司物资管理及集采管理的水平，提高了项目管理效率、建立了合理的项目材料采购结构、降低了项目成本、增强了企业竞争力。
在招标方面，过去一些招标执行不好、缺少管理监督、不够公开透明的项目，现在已经挪到电商平台进行在线招标了，不仅招标范围得到了保障，招标的形式也得到了监督。
在采购方面，采购人员利用平台进行供应商选择、定货等活动，减少了采购环节，提高了采购效率，缩短了采购周期，节省了采购费用。通过将采购信息和采购流程在电子采购平台公开，还避免了交易双方人员私下接触，提高了采购透明度。
电商考试系统建设方案 第15篇
系统测试一个很主要的任务便是检查系统中所存在的一些不足和需要改进的方面，以此来提高整个系统的可靠性。而系统建设的一个更主要的目的是检测整个系统的“执行如何”。这其中可以把它分为三大步，分别是对于模块测试、组装测试以及对于验证的测试。而模块测试即是要测试整个程序的正确与否，装测试便是测试程序的接口正确与否，最后的验证测试是使用者是否满足整个系统软件的功能和性能的关键。一旦经过系统检测测试出所存在的一系列问题的时候就需要经过不断的调试，从而找出具体的错误所存在的位置在哪里，以便更好的改正。黑盒测试要根据系统整体需求说明书,应该全面覆盖到系统联合部件。系统检测是对整个系统进行一系列检测，进一步看看它是否符合需求规格的定义。在与需求规格定义不吻合或者是产生矛盾的地方要做进一步的修改。我们进行的软件测试主要是包括功能测试和兼容性测试。
为了确保程序的正常运行为了保证每个功能都能实现既定的任务，在程序开发结束时应该对整个系统进行功能测试。就像我们所知道的功能测试就是对我们所开发的产品的各个功能进行逐一验证确保只能够完成我们所设计的功能。在功能测试的过程中我们需要用到一些测试用例对每一项功能足以测试从而可以检查我们所设计的系统能不能达到我们当时所期望的所有功能。功能测试从另一个方面来讲也可以叫做黑盒测试或者数据驱动测试，因为在黑盒测试和数据驱动测试系功能测试中我们只需要考虑的是每一个独立功能而不需要考虑整个代码的功能。一般来讲我们可以从系统的每一个小功能开始测试，比如说在本文中体现的就是登陆功能和发表评论功能，通过对这两个小功能的测试我们可以得出结论我们的系统是否满足我们所期望的功能需求的。
我们所接触的功能测试一般也叫黑盒测试，我们部队底层代码或者其他因素进行测试，我们只对各个功能进行测试。我们首先会对整个界面的各个功能进行测试，然后逐步深入，对每一个子功能进行测试，这个就是我们预期的目标。我们需要对所有功能进行测试以确保我们的设计和我们的实现是一致的，这样我们的功能说明说才是真实有效的。
我们进行程序的功能测试主要是对功能完整性进行测试，但是不是做完这些就可以了，我们还要对其他的部分进行测试，这就好比:判断条件的测试，输入的测试等。功能测试如表所示。
表 功能测试表
测试需要达到的目标
进行测试后需要完成下面的目标：
首先我们先检测软件是不是达到了之前提出的要求。这些要求包括每个功能模块是不是已实现。业务的过程是不是正确。这个系统的运行是不是比较稳，系统的性能是不是在能够接受的范围。
测试涉及到的范围
在想清楚使用者希望有什么要求的时间里确定给出的功能模块
先想出测试用例，然后再使用黑盒测试来测试各个用例
开始标准
使用者投入使用，可以正常地操作
完成标准
功能的实现还有操作空间满足之前的设计标准
测试重点
测试重点：软件兼容性
有必要考虑的事项
界面是不是合适不同尺寸不同分辨率使用
部分测试用例如表、所示：
表 软件测试用例表
用例编号
501
用例名称
开始软件用例测试。
用例简述
用户可以通过click图标来进入软件界面。
参与者
用户。
前置条件
用户已经成功顺利地启动这个软件。
后置条件
体验者能够顺利地通过click按钮来开始一段操作。
成功的条件
体验者触摸按钮就可以正常地操作，功能可以正常使用。
基本事件流
体验者正常按流程启动程序，进入到这个软件的登陆界面，最后进入此程序的主界面。
电商考试系统建设方案 第16篇
本系统所开发的网络考试系统主要分成了三个模块的主要功能，系统功能、考试功能和学生功能，每个功能都包含了几个子功能，子功能主要包括：对于系统功能方面的管理、角色的管理、用户方面的管理、对于试题管理、对于的试卷管理、学生答题、总结出错题库与得分。系统的概要功能图如图4-1所示：
图4-1 系统概要功能图
系统功能的划分方式可以分成很多种类，前面是按照功能模块进行划分，将系统分成三个模块，本章节依据网络考试系统的系统角色不同，可以分成用户端和管理员端。用户端包括：登录功能、学生答题、答题得分以及考完试之后的错题解析。管理员端包括：登录功能、系统功能管理、用户管理、角色管理、题目管理、试卷管理。下面本节主要对各个基本的功能进行一个简介。(此处没有对试题管理员进行详细介绍，因为管理员的题目管理跟试卷管理的功能就是他的功能)
登录功能是一个系统的重要组成部分，也是一个系统重要的门户功能，登录功能主要实现了使用者对系统的登录，在本文所设计的体系中，登录主要分成了两种身份：学生用户和管理员。两种身份登陆，能细分系统的功能模块，实现更加方便的操作和管理。
系统答题模块是本系统的一个重要功能，可以实现让用户的答题操作。系统答题功能主要是学生用户登录以后操作的，学生用户在输入正确的用户名和密码以后能开始系统答题，系统答题的题目均来自数据库。
错题解析功能是系统答题功能的一个辅助或者说优化的功能，只有学生用户在登录系统完成答题以后在老师允许的情况下才能进行该功能的操作，学生答题可能存在一定的错误，对错误题目的查看成为考试系统的子功能。因此本文所设计的错题解析功能，能让学生迅速发现正确或者错误题目，以及解析过程。这样方便自学和改进。学生功能结构图,如图4-2所示：
图4-2学生系统结构图
用户管理是一个系统的重要功能之一，对用户的管理可以实现对系统使用者的了解和查看，能让使用者更加方便的使用本系统，用户的种类分为多种，本文主要体现在学生用户和管理者两种用户上面，可以对用户的信息进行添加修改等。
角色管理主要是针对用户来设计的，不同的用户拥有不同的权力。换句话说就是操作的权限是不同的。学生账号只能进行答题等行为，而不能进行后台的管理员操作。管理员账号也拥有不一样的权利。这些权力体现在对账号的操作，试卷和题目的管理上，因此对权限的管理能很好的控制系统用户的行为，有利于系统更加稳定的运行。
题目管理主要是针对管理员的功能，该功能面向系统中试卷所使用的题目库，在本系统中，管理员能通过对题目的添加和修改对题目进行管理，可以查看现有的题目，同时也能对新的题目进行添加，为试卷的生成提供更多题目的选择。
试卷管理是本系统的核心功能，主要实现的是对学生用户考试答题的试卷进行管理，通过系统随机抽取的题目自动生成试卷并且能将试卷存入数据库，供学生考试时进行选择。管理员功能结构图,如图4-3所示：
图4-3 管理员功能结构图
数据库的设计十分重要，下面将对本文所使用的数据表进行逐一的介绍。
1. 用户表及ER图
表用户表
字段名
数据类型
长 度
字段含义
是否主键
是否外键
userid
INTEGER
用户ID
roleid
INTEGER
角色id
username
VARCHAR
用户账户名
userpwd
VARCHAR
用户密码
usertruename
VARCHAR
真实姓名
用户表ER图，如图4-4所示：
图4-4 用户表ER图
用户id：每一个登陆的用户都有一个特有的编号；
角色id：学生、超级管理员、试题管理员，三个角色分别对应一个编号；
账号：登录时需要用到的；
密码：密码对应相应的账号；
姓名：用户的真实姓名；
状态：1为正常，0为禁用。
2. 角色表
表角色表
字段名
数据类型
字段含义
是否主键
是否外键
roleid
INTEGER
角色id
rolename
VARCHAR
角色名
rolestate
INTEGER
角色状态
角色id：学生、超级管理员、试题管理员，三个角色分别对应一个编号；
角色名：学生、超级管理员、试题管理员；
角色状态：1为正常，0为禁用。
3. 功能表ER图
表功能表
字段名
数据类型
字段含义
是否主键
是否外键
funid
INTEGER
功能ID
funname
VARCHAR
功能名
funurl
VARCHAR
200
功能地址
funpid
INTEGER
顶层功能ID
funstate
INTEGER
功能状态
功能表ER图，如图4-5所示：
图4-5 功能表ER图
功能id：每个功能对应的编号；
功能名：分别有系统功能管理、角色管理、用户管理、题目管理、试卷管理等；
功能地址：每个功能对应一个地址，用于管理；
顶层功能id：系统功能包括系统功能管理、角色管理、用户管理，试题管理包括题目管理、试卷管理；
状态：1为正常，0为禁用。
4. 权限表ER图
表权限表
字段名
数据类型
字段含义
是否主键
是否外键
rrid
INTEGER
角色权限ID
funid
INTEGER
功能ID
权限表ER图，如图4-6所示：
图4-6 权限表ER图
角色权限id：每个角色所拥有的权限对应的编号；
功能id：每个功能对应的编号；
5. 试题表ER图
表试题表
字段名
数据类型
字段含义
是否主键
是否外键
sid
INTEGER
试题ID
scontent
VARCHAR
150
VARCHAR
100
A选项
VARCHAR
100
B选项
VARCHAR
100
C选项
VARCHAR
100
D选项
试题表ER图，如图4-7所示：
图4-7 试题表ER图
试题id：每道题对应的编号；
题干：题目的内容；
6. 试卷表ER图
表试卷表
字段名
数据类型
字段含义
是否主键
是否外键
pid
INTEGER
试卷ID
pname
VARCHAR
试卷名
sid
INTEGER
试题ID
试卷表ER图，如图4-8所示：
图4-8 试卷表ER图
试卷ID：每套试卷对应的编号；
试卷名：试卷对应的名字；
试题id：每道题对应的编号；
7. 学生试卷表ER图
表学生试卷表
字段名
数据类型
字段含义
是否主键
是否外键
spid
INTEGER
试卷ID
userid
INTEGER
用户ID
sid
INTEGER
角色ID
studentkey
VARCHAR
学生答案
studentstate
INTEGER
试题答案
学生试卷表ER图，如图4-9所示：
图4-9 学生试卷表ER图
试卷ID：每套试卷对应的编号；
用户id：每一个登陆的用户都有一个特有的编号；
角色id：学生、超级管理员、试题管理员，三个角色分别对应一个编号；
学生答案：学生做试卷后的结果；
试题答案：每道题的正确答案；